Professionel rådgivning til storkøkkener siden 2006
Professionel rådgivning til storkøkkener siden 2006
Telefontid (alle hverdage 08.30-15.30): +45 29 88 55 99
Knokbjerg 24, 6100 Haderslev
+45 29 88 55 99
mail@nordiskstorkokken.dk
CVR: 43432001
Konto Kreditbanken:
Reg: 7930 – Konto: 0001580829
Tilmeld dig nyhedsbrevet, så er du opdateret
© Copyright 2006 - 2024 | Nordisk Storkøkken | Alle rettigheder forbeholdes | Produktbillederne kan afvige fra originalen | Alle priser er angivet ex. moms | Webdesign: hellodigital.dk
Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (Se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mail@nordiskstorkokken.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken
Knokbjerg 24, 6100 Haderslev
Telefon +45 29 88 55 99
mail@nordiskstorkokken.dk
CVR: 43432001
Her på siden kan du se vores gældende handelsbetingelser, når du handler hos Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken. Læs mere om de forskellige vilkår og betingelser for alle vores kundegrupper nedenfor. Vi opfordrer til, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører et køb.
Bestilling
KØB trin-for-trin.
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet i din indkøbskurv eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. Her kan du klikke på ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik på “Forsæt”.
Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Betaling
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) modtager betaling med Dankort/VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JBC. Alt betaling med kreditkort foregår over en sikker og krypteret betalingsgateway.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Endvidere har du mulighed for at betale med bankoverførsel og EAN nummer. Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) accepterer udelukkende forudbetalinger, med mindre andet er aftalt.
Ønsker du at betale med bankoverførelse, vil du ved afsluttet handel på siden, modtage en mail med vores kontooplysninger og betalingsreference.
Kontooplysninger til Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken:
Konto Kreditbanken: Reg: 7930 Konto: 0001580829
Nordiskstorkokken.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Vær opmærksom på at alle priser på siden er angivet uden dansk moms.
Fortrydelsesret
Bestiller du som privat person, er du her på siden dækket ind af den danske købelov til privat salg. Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Dette gælder alle varer som forefindes på webshoppen. Er der tale om en specialvare eller en bestillingsvare, vil disse ikke være omfattet.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
For praktiske detaljer og regler for erhvervsdrivende – se punktet ”Reklamation og varereturnering” under ”Reklamationsret” længere nede på siden.
Levering
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) sørger for levering til kantstenen på brofaste øer med fragtmand (med mindre andet angives) til modtager inden for 4-7 hverdage. Det må forventes at der skal være folk på adressen til modtagelse samt hjælpe med aflæsningen.
Mindre pakker sendes med Post Danmark. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark/fragtmanden overholder dag-til-dag-levering. Hvis der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) naturligvis en ny leverance uden beregning.
Der er gratis levering til hele Jylland, Fyn og Sjælland ved køb over DKK 3.000,- ex. moms. Andre landsdele i det danske rige eller udenrigs, efter aftale.
* På specialordrer, projektsalg og tilbud som ikke er afgivet direkte via webshoppen, kan der tilkomme fragttillæg, som oplyses individuelt til dig som kunde, afhængigt af ordrens omfang.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag-levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) tager altid udgangspunkt i dag-til-dag-levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
Leveringer til Grønland, Færøerne og Bornholm, kun efter aftale.
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger, der registreres på Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk), bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk). I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det f.eks. via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk), så man løbende modtager nyheder og anden information fra Nordisk Storkøkken. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Reklamationsret
Handler du som erhvervskunde (B2B):
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) yder 12 måneders reklamationsret på defekte dele i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
I henhold til garantiloven forbeholder Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken sig retten til at udbedre defekte dele/udstyr indenfor rimelig tid alle hverdage mellem 08.00-17.00 – i samarbejde med 3.parts firmaer, såfremt dette er en mulighed.
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken kan ikke holdes ansvarlig for defekte dele/udstyr, som er opstået udenfor almen arbejdstid (hverdage mellem 08.00-17.00) og vil altid forsøge at udbedre skaden førstkommende hverdage indenfor rimelig tid.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) indenfor rimelig tid. Varen vil efterfølgende blive repareret på bestillingsstedet, ombytning kun efter aftale evt. kreditering.
I forbindelse med reklamationssager afholder Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) påtager sig ikke erstatningsansvar for forsinkede leveringer.
Varer der er bestilt og bekræftet med en bestillingsbekræftelse i erhvervsmæssigt regi, kan ikke refunderes eller ombyttes, med mindre andet er aftalt med Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk).
Billeder
Ved bestilling skal der tages forbehold for at billedmaterialet kan afvige fra det faktiske produkt, da der skal tages højde for nyere modeller og opdaterede versioner. Er der tvivl herom, er du velkommen til at kontakte kundeservice.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken, Knokbjerg 24, 6100 Haderslev. CVR: 43432001. E-mail: mail@nordiskstorkokken.dk Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – f.eks. en kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken(nordiskstorkokken.dk) har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.
Handler du som privatkunde (B2C):
Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
I forbindelse med reklamationssager afholder Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) påtager sig ikke erstatningsansvar for forsinkede leveringer.
Billeder
Ved bestilling skal der tages forbehold for at billedmaterialet kan afvige fra det faktiske produkt, da der skal tages højde for nyere modeller og opdaterede versioner. Er der tvivl herom, er du velkommen til at kontakte kundeservice.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken, Knokbjerg 24, 6100 Haderslev. CVR: 43432001. E-mail: mail@nordiskstorkokken.dk Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – f.eks. en kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Nord s.k. ApS | Nordisk Storkøkken (nordiskstorkokken.dk) har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.